예약 취소

  • 예약사이트에서 예약을 진행하셨나요?
고객님의 예약 취소는 저희 사이트가 아닌 실제 예약이 진행된 사이트를 통해서만 가능하며, 받으신 예약메일 상에서 취소처리 하시거나 해당 고객사이트에 문의하시는 방법이 있습니다.
    이곳에서 해당 예약 사이트 연락처를 확인할 수 있습니다.
* 취소 규정은 호텔마다 다르며, 예약에 따라 환불 불가의 경우도 있으니 취소 수수료 관련된 내용은 예약 확인메일이나 실제 예약사이트로 문의 부탁드립니다.

  • 호텔에서 결제(리바토/ Revato)” 로 상품을 예약하신 경우, 아래의 방법으로 취소가 가능합니다.

1.   예약 확인서에 있는 “예약 취소하기”  클릭

2.     “이 예약 취소하기”  클릭

3.     취소사유 선택→ 취소 정책에 동의전체 예약 취소하기 클릭

*또는 호텔로 직접 연락 해서 취소 하는 것도 가능합니다. (호텔 연락처는 예약 확인서에서 확인 가능합니다)

취소 수수료 관련 문의 사항은 호텔로 직접 확인 부탁 드립니다.

리바토 예약의 경우 취소 규정은 호텔의 규정을 그대로 따르고 있기 때문에 만일 예약 확인서의 취소 규정과 호텔에서 언급하는 규정이 다르다면, 호텔 측으로 취소 수수료 결제 여부를 문의주시길 부탁드립니다.

호텔스컴바인은 고객님께서 등록하신 카드 정보를 통한 결제 권한이 전혀 없으며, 모든 결제 절차는 호텔에서 직접 진행하고 있습니다.

도움이 더 필요하세요? 문의하기 문의하기