코로나바이러스 감염증(COVID-19) 관련 여행안내사항


코로나바이러스(COVID-19)의 전 세계적 확산에 따른 불안정한 상황으로 인해 기존의 여행 계획 및 향후 계획에 있어 여러모로 고민이 되실 것으로 예상합니다. 저희 호텔스컴바인은 고객님께 영향을 줄 수 있는 여행 관련 최신 소식 및 관련된 상황을 주시하고 있으며, 고객님께서 여행관련 의사결정을 하시는 데 도움이 되는 유용한 정보를 지속적으로 제공해 드리고자 합니다.

이미 예약을 진행하셨거나 앞으로의 여행을 계획 중이시라면, 여행 제한사항과 예약 사이트의 취소/변경 정책에 대한 최신 정보를 직접 확인하시는 것이 가장 중요합니다.

  • 고객님의 안전에 대한 정보

고객님의 건강 및 주변 사람들의 건강을 보호하기 위해 손을 자주 씻어 주십시오. 컨디션이 좋지 않을 때는 집에 머무르시고, 기침이나 재채기를 할 때는 팔꿈치로 입과 코를 가려 주십시오. 
행동수칙 보기

여행 경로별 안전여행 가이드 보기

보건복지부, 질병관리본부, WHO 등에서 실시간으로 제공하는 공신력 있는 정보를 확인하시어 여행 권고 사항 및 보건 정보를 잘 따라주시기 바랍니다.

  • 확정된 예약에 대한 취소를 고려 중이십니까?

취소 관련 자세한 사항은 실제 예약이 진행된 예약 사이트로 연락해 주십시오. 예약 사이트가 기억나지 않으신다면, 결제내역 또는 예약 확인서에서 예약 사이트명을 확인하실 수 있습니다.
호텔 예약 사이트의 연락처 확인하기

각 예약 사이트에서는 상황의 변화에 따라 내부 정책을 지속적으로 업데이트하고 있으며 이는 고객님의 여행 계획 및 변경/취소 관련 의사결정을 하시는데 영향을 미칠 것입니다.
예약하신 상품에 대한 최신 정보는 호텔/항공사 및 예약 사이트에서 개별적으로 확인하신 후 해당 사이트로 바로 문의해 주십시오.
더불어, 입국 제한 조치를 포함한 지역별 자세한 정보 및 최신 정보는 ‘외교부 해외안전여행’을 참고하시기 바랍니다.

  • 여행자 보험에 대한 안내

여행자 보험은 해외여행 시 발생 가능한 일반적인 위급상황에 대한 안전한 대응책이 될 수 있습니다. 
단, 코로나바이러스(COVID-19)에 대한 우려로 보험을 고려하시는 경우, 보험사별로 관련 규정이 다를 수 있으므로 정책을 먼저 주의 깊게 확인하십시오. 여행의 취소까지 광범위하게 보장되지 않을 수 있습니다. 해당 사항을 보험사에 문의하신 후 가입 여부를 결정하실 것을 권고합니다.

  • 호텔 체인별 관련 정책

롯데 호텔
메리어트 호텔

앰배서더 호텔
워커힐 호텔
하얏트 호텔
힐튼 호텔

  • 항공사별 관련 정책

대한항공
아시아나항공
에어서울
에어부산
이스타항공
제주항공
진에어
티웨이항공

자료 출처: 보건복지부, 질병관리본부, WHO, 외교부, 한국관광공사

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